التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب للاستفسار أو الشكاوى
تعتبر شركة اس تي سي هي واحدة من أكبر الشركات في السعودية، والتي تعمل على تقديم الكثير من الخدمات لعملائها، ومن أبرز هذه الخدمات هي إمكانية التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب في حال وجود استفسار أو شكاوى، لذلك سنوافيكم بطرق التحدث مع ممثلي خدمة العملاء في السطور الآتية.
التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب
يستطيع جميع عملاء شركة أس تي سي التحدث مع ممثلي خدمة العملاء من خلال تطبيق الواتس آب من خلال الأرقام التالية:
- رقم خدمة العملاء Stc واتساب (0114555555).
- رقم خدمة عملاء Stc موبايلي واتساب (0114555555)
- رقم خدمة عملاء Stc زين واتساب 0114555555.
- رقم خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية واتساب 0096611455555.
اقرأ أيضاً: رقم تحويل المكالمات stc موجود
كيفية التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب إلكترونياً
وفرت شركة الاتصالات السعودية على توفير بعض الطرق للتواصل مع العملاء بسهولة، في حال وجود استفسار، وتتمثل خطوات التواصل مع خدمة العملاء فيما يلي:
- الدخول إلى موقع شركة الاتصالات السعودية.
- بعد ذلك يجب تحديد نوع الطلب والخدمة التي يريدها العميل.
- قم بتدوين البيانات المطلوبة بدقة وتشمل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم التواصل.
- حدد الرسالة المطلوبة كاملة، وحدد الإجابة المطلوبة عن السؤال الآتي” كيف تفضل أن تقوم بإشعار التحديث يخص رسالتك؟”.
- يليه إضافة رمز التحقق المرئي.
- الضغط على زر إرسال.
- بذلك يتلقى العميل رسالة على الجوال تخبره بقبول الطلب.
- يتم الرد على الطلب في مدة لا تتعدى عشرة أيام.
رقم خدمة العملاء Stc المجاني
في حال وجود استفسار عن أحدث العروض أو وجود مشاكل يمكنك التحدث مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية، خلال رقم 0114555555.
- إذا كنت من عملاء شركة STC يمكنك التواصل من خلال هذا الاتصال بهذا الرقم 900.
- إذا أردت التواصل من خارج المملكة العربية السعودية، فيمكنك الاتصال على هذا الرقم 00966114555555.
- رقم التواصل مع خدمة عملاء اس تي سي قطاع الأعمال على هذا الرقم 909.
- مركز خدمة عملاء Stc فاكس(8003030969).
اقرأ أيضاً: عروض stc للانترنت المفتوح يومي واسبوعي وشهري
كيفية التحدث مع خدمة العملاء Stc السعودية
توفر شركة الاتصالات السعودية لكافة العملاء الموجودين بالمملكة العربية السعودية إمكانية التحدث مع خدمة العملاء أس تي سي من خلال إتباع الخطوات التالية:
- يجب أولاً الاتصال على رقم 900 من شريحة سوا.
- قم بالضغط على رقم (1) للتحدث باللغة العربية.
- بعد ذلك قم بالضغط على الرقم (9) للتحدث مع أي موظف خدمة العملاء في الشركة.
رقم اس تي سي للشكاوى
- رقم خدمة عملاء سوا الاتصالات اس تي سي، للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال برقم 1100 أو من خلال تطبيق ماي STC.
- للتحدث مع عملاء اس تي سي على الرقم الموحد هو 9200، والجدير بالذكر يمكنك الاشتراك في خدمة الموحد STc من خلال دفع 40 ريال سعودي شهري، أما بالنسبة للاشتراك في الخدمة يتطلب منك دفع 230 ريال سعودي.