النفاذ الوطني أرقامي.. رابط خدمة أرقامي هيئة الاتصالات
النفاذ الوطني أرقامي من الخدمات التي تمكن المستخدم من معرفة أرقام الهاتف المسجلة على رقم هويته الوطنية لدى شركات الاتصالات في المملكة، وقد تم توفير تلك الخدمة من أجل حماية المستخدمين والمحافظة على خصوصيتهم، والحد من إساءة استخدام هوية المستخدم بطريقة سيئة من جانب أي شخص آخر، مع ضمان ألا يسجل أي شخص رقم جوال بهوية المستخدم دون أن يعلم بذلك.
معرفة أرقامي من خلال النفاذ الوطني
يمكنك استخدام خدمة النفاذ الوطني بكل سهولة من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة وهي:
- قم بالدخول على الرابط المخصص للخدمة من هنا.
- انقر فوق أيقونة إبدأ الخدمة.
- قم بتحديد فئة المستعلم سواء أفراد أو قطاع أعمال.
- اكتب رقم السجل التجاري أو رقم الهوية الوطنية.
- اكتب رقم الهاتف الجوال المطلوب الاستعلام بشأنه في حالة وجوده.
- انقر فوق لكمة استعلام.
يجدر الذكر أنه بإمكانك أن تعترض إذا وجدت أرقام مسجلة باسمك دون أن تعلم، أو إذا كنت قد طلبت من قبل من شركة الاتصالات التي تتعامل معها أن تلغي رقم معين ولم تقم بذلك، أو إذا كنت معترض على المعلومات التي ظهرت أمامك بعد الاستعلام بحيث تراها غير صحيحة، هنا يمكنك أن تقدم شكوى عن طريق أيًا من القنوات التي توفرها شركة الاتصالات التي تتعامل معها/ وإذا لم تعالج المشكلة الاعتراض خلال خمسة أيام عمل، يمكنك أن تصعد الأمر للهيئة.
الفئات المستفيدة من خدمة ارقامي النفاذ الوطني
خدمة النفاذ الوطني أرقامي تستهدف فئات معينة وهي:
- الأفراد أيًا كان مواطن أو مقيم على أراضي السعودية.
- المؤسسات الحكومية منها أو الخاصة، إلى جانب الهيئات.
اقرأ أيضاً: معرفة أرقامي برقم الهوية نفاذ
خطوات تقديم شكوى لوجود خطأ في بيانات خدمة ارقامي
بعد أن تستخدم خدمة النفاذ الوطني أرقامي يمكنك إذا وجدت خطأ في البيانات المستعلم عنها أن تقدم شكوى بعد أن تلجأ إلى شركة الاتصالات في المقام الأول وإذا لم تتخذ اللازم يمنك أن تصعد المشكلة كما يلي:
- ادخل على موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من هنا.
- انقر فوق أيقونة خدماتي.
- اختر خدمة الشكاوى، ويمكن الوصول إلى صفحة الشكاوى بشكل مباشر من هنا.
- انقر فوق تصعيد شكاوى الاتصالات.
- انقر فوق عبارة بدء الخدمة.
- سوف يطلب تسجيل الدخول من خلال بيانات النفاذ الوطني الموحد، من خلال كتابة رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة.
- ثم انقر فوق عبارة تسجيل الدخول.
- بعد ذلك قم بكتابة البيانات التي تطلب منك في الصفحة الجديدة التي دخلت عليها.
- بعد أن تنتهي من إرسال شكواك سوف يتم الرد خلال 5 أيام.
يمكنك أن تتابع الشكوى بعد أن تقدمها عن طريق نفس الخطوات سالفة الذكر ثم تدخل على خدمة شكاوى الاتصالات وتتبع ما يلي:
- اكتب رقم الشكوى الذي حصلت عليه بعد تقديم الشكوى.
- ادخل رقم هويتك الوطنية.
- انقر فوق متابعة.
خطوات الغاء الارقام المسجلة باسمي من خلال خدمة أرقامي
يمكنك أن تدخل على النفاذ الوطني أرقامي من أجل أن تقدم اعتراض على أرقام الهواتف التي وجدتها مسجلة باسمك عن طريق ما يلي:
- ثم بالدخول على خدمة أرقامي بشكل مباشر من هنا.
- انقر فوق أيقونة إبدأ الخدمة.
- قم بتحديد فئة المستعلم سواء أفراد أو قطاع أعمال.
- اكتب رقم السجل التجاري أو رقم الهوية الوطنية.
- اكتب رقم الهاتف الجوال المطلوب الاستعلام بشأنه في حالة وجوده.
- انقر فوق لكمة استعلام.
- بعد أن تطلع على الأرقام الظاهرة أمامك يمكنك الآن أن تنقر فوق عبارة تقديم الشطوى.
- قم بقراءة وصف الخدمة قبل أن تنقر فوق ابدأ الخدمة.
- عليك الآن تحديد خيار الأفراد وسجل الدخول عن طريق النفاذ الوطني.
- حدد الخدمة المطلوبة سواء تعليق أو إلغاء الخدمة أو الرقم.
- اختر مقدم الخدمة.
- قم بكتابة نموذج الطلب، وسوف يصل إلى مقدم الخدمة فور إرساله.
كيفية التعرف على الأرقام المسجلة بالاسم من خلال الرسائل النصية
إلى جانب خدمة النفاذ الوطني أرقامي فقد وفرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية خدمة معرفة الأرقام المسجلة على اسم العميل عن طريق الرسائل النصية القصيرة، وتختلف الطريقة حسب شركة الاتصالات التي يتبعها رقم العميل كما يلي:
- معرفة الأرقام المسجلة على العميل من شركة زين ممكن عن طريق ارسال رسالة قصيرة فارغة على الرقم 700123.
- معرفة الارقام المسجلة على العميل من شركة موبايلي ممكن عن طريق ارسال رسالة قصيرة فارغة على الرقم 616166.
- معرفة الأرقام المسجلة على العميل من شركة stc ممكن عن طريق إرسال رسالة قصيرة مجون بها الرقم 9988 على الرقم 900.
كيفيه التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
قامت الهيئة بتوفير طرق متنوعة يمكن عن طريقها أن يتوصل معها كل مواطن ومقيم داخل السعودية ومن تلك الطرق:
- يمكنك أن تتواصل مع الهيئة عبر الاتصال على الرقم 19966.
- يمكن أن تتواصل عبر خدمة تقديم الشكاوى عن طريق ما يلي:
- عن طريق البريد الإلكتروني.
- أو من خلال خدمة شكاوى الاتصالات.
تطبيق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
تحاول هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات طوال الوقت توفير أفضل الخدمات الإلكترونية للمواطن والمقيم، وهذا كي تيسر عليهم إتمام المعاملات، ولهذا أطلقت الهيئة التطبيق الإلكتروني من أجل تطبيق خدمة النفاذ الوطني أرقامي والعديد من الخدمات الأخرى ومنها الشكاوى، أو معرفة آخر العروض المقدمة من الهيئة، ويمكنك تنزيل هذا التطبيق عبر الروابط التالية:
- من أجل تنزيل تطبيق الهيئة على الجوال الذي يعمل بنظام التشغيل أندرويد بشكل مباشر فقط بالدخول هنا.
- أما إذا كنت تريد تحميل التطبيق على الجوال الذي يعمل بنظام تشغيل ios (أيفون) فيمكنك ذلك من هنا.
بينا لكم اليوم الطريقة الصحيحة الرسمية المعلن عنها بخصوص خدمة النفاذ الوطني أرقامي كي يتمكن كل من يرغب في ذلك من التعرف على الأرقام المسجلة على اسمه وعمل اللازم بشأنها سواء الإبقاء عليها إذا كانت أرقامه بالفعل أو تقديم شكوى من أجل طلب وقفها.